Această Politică de rambursare se aplică achizițiilor de pe stars.md procesate prin Paddle.

1. Fereastra de rambursare de 14 zile

Puteți solicita o rambursare în termen de 14 zile, începând cu ziua următoare fiecărei tranzacții (achiziție inițială sau reînnoire).

2. Fără condiții sau excepții suplimentare din partea stars.md

stars.md nu aplică condiții suplimentare legate de utilizare și nici excepții pentru cererile de rambursare făcute în această perioadă de 14 zile.

Procesarea rambursărilor urmează Invoiced Consumer Terms ale Paddle. Dacă există neconcordanțe, se aplică termenii Paddle.

3. Servicii cu implicare umană (human-driven services)

Oferta noastră plătită este self-service și oferă acces digital la software de analiză. Planurile plătite nu includ servicii human-driven, personalizate sau livrate manual.

4. Cum solicitați o rambursare

Puteți solicita o rambursare din linkul din emailul de chitanță Paddle sau prin contactarea info@stars.md. Includeți emailul contului și detaliile tranzacției.